Comment créer un site de commerce électronique en 2022 - Un guide étape par étape

Pour réaliser des ventes sur Internet, il faut créer un site de commerce électronique. Mais savoir comment créer une boutique en ligne n'est qu'un début. Pour réussir, vous devez consacrer du temps à la recherche de produits et déterminer précisément le type de niche que vous souhaitez cibler.

Voyons comment faire fonctionner une boutique en ligne, avec un processus étape par étape pour vous aider à démarrer. Voici un exemple des meilleurs modèles de sites Web de commerce électronique que vous pouvez consulter.

Comment créer un site de commerce électronique - Un guide étape par étape

Bien que cela puisse sembler une montagne immense à gravir, la création d'un site de commerce électronique n'est pas insurmontable. La clé du succès est de décomposer la tâche en petits morceaux que vous pouvez gérer. Fixez-vous de petits objectifs en cours de route pour vous montrer que vous pouvez progresser.

• Définissez clairement vos objectifs
• Identifiez votre public cible et trouvez votre niche
• Rédiger un plan d'affaires et élaborer une stratégie claire
• Choisissez un produit
• Recherche et création de votre gamme de produits
• Créez votre entreprise
• Créer un site de commerce électronique avec Pixpa
• Comprendre la puissance du référencement 
• Identifiez vos canaux de vente 
• Testez et publiez votre boutique en ligne 
• Mettez votre boutique en ligne 
• Commercialiser votre site de commerce électronique

Étape 1 - Définissez clairement vos objectifs

Comme pour toute entreprise d'envergure, commencez par définir vos objectifs. Que voulez-vous faire avec votre entreprise ? Bien sûr, vous voulez qu'elle gagne de l'argent, mais comment ? Que pouvez-vous vendre ?

Il y a deux façons d'aborder cette toute première étape du processus. Premièrement, de nombreuses personnes ont l'idée de vendre un produit. Par exemple, ils ont un nouveau style de chaussures, un cours de formation en ligne ou des tirages de leurs photos, et ils veulent les vendre. Le produit est là, l'exercice consiste donc à créer le site Web et à mettre les clients en relation avec le produit. Consultez notre guide étape par étape sur la conception d'un site Web.

L'autre façon de créer une boutique en ligne peut sembler un peu arriérée - mais beaucoup de gens la font. Au lieu de commencer par un produit que vous voulez vendre, vous créez un site de commerce électronique pour vendre quelque chose que vous ne connaissez même pas encore. Les gens achètent des choses tout le temps, il suffit de faire des recherches pour trouver quelque chose qui se vend !

Étape 2 - Identifiez votre public cible et trouvez votre créneau

Que vous apportiez votre produit ou que vous le trouviez en cours de route, les sites web à succès partagent tous quelques éléments communs. Les meilleurs sites sont clairement ciblés. Ils savent à qui ils vendent et ce que ces personnes veulent voir. Jetez un coup d'œil à quelques-uns des meilleurs sites de commerce électronique créés avec Pixpa, pour vous inspirer. 

Consultez le site Arteri.es

Créez votre boutique en ligne et commencez à vendre comme un pro. Le générateur de boutique e-commerce de Pixpa vous offre tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne, en s'intégrant parfaitement à votre site web. Pour commencer, consultez la gamme de modèles de sites Web eCommerce conçus par des professionnels. Tous les modèles de sites web eCommerce Pixpa sont adaptés aux mobiles et entièrement personnalisables pour s'adapter à votre style et à vos besoins.

Thème : Ratio

Vous devez également lire notre guide sur la création d'un site web de petite entreprise réussi avec des exemples de sites web de petite entreprise créés avec Pixpa, pour vous inspirer à créer le vôtre.

La vente en ligne est une question de ciblage. En sachant exactement qui sont vos clients les plus probables, vous pouvez rendre vos efforts de marketing efficaces. L'internet est tout simplement trop vaste pour que l'on tente une approche à l'aveuglette. Il ne s'agit pas d'un magasin de briques et mortiers dans lequel vous pouvez espérer réaliser des ventes en vous basant uniquement sur votre emplacement - il n'y a pas de passants à attirer. En ligne, vous devez savoir qui sont vos clients les plus probables et les trouver.

Comment y parvenir ? Principalement en ciblant vos efforts publicitaires. Peut-être en utilisant un bon référencement pour trouver des personnes qui recherchent quelque chose de pertinent. Ou peut-être souhaitez-vous que vos publicités apparaissent sur leurs flux de médias sociaux. Quelle que soit la façon dont vous décidez de procéder, vous devez avoir une idée claire de qui ils sont et de ce qu'ils recherchent. Lisez notre guide du référencement pour les photographes et les créateurs afin de bien comprendre comment mettre en œuvre une stratégie de référencement pour votre site web.

Étape 3 - Rédiger un plan d'affaires et élaborer une stratégie claire

À l'heure actuelle, votre magasin commence à prendre forme. Vous avez une idée de ce à quoi ressemblent vos clients et comment les trouver. Vous planifiez votre site Web pour les cibler avec une niche clairement définie. Il est temps de commencer à mettre les choses par écrit et de les rendre officielles.

Un plan d'affaires est composé de plusieurs parties, il est donc préférable de commencer à le rédiger tôt. Les plans d'affaires traditionnels constituent la base de l'obtention de financements et des discussions avec les partenaires et les investisseurs. Vous n'avez peut-être besoin d'aucune de ces choses en ligne, alors avez-vous réellement besoin d'un plan d'affaires rédigé ?

La réponse est oui - vous avez besoin d'un plan d'affaires. Un plan d'affaires est le document de base de votre entreprise. Bien qu'il soit utile pour travailler avec d'autres parties prenantes, son objectif premier est de vous permettre de rester concentré sur votre tâche. En mettant par écrit toutes les étapes, il vous aide à définir une stratégie claire. En outre, il vous fournit un aperçu de vos objectifs et de votre mission. En d'autres termes, il vous permet de rester concentré et d'éviter les distractions.

Voici un aperçu des principales parties d'un plan d'affaires type. Vous n'avez pas besoin de tout remplir tout de suite - certaines des étapes suivantes répondront à davantage de ces questions. Mais le fait d'avoir le plan fournit un objectif mesurable pour vous aider à démarrer. Continuez à remplir les cases vides et à bien rédiger chaque section, et vous aurez un site de commerce électronique réussi en un rien de temps.

• Résumé exécutif
  
• Description de l'entreprise
  
• Produits et services
  
• Analyse du marché
  
• Stratégie et mise en œuvre
  
• Organisation et équipe de direction
  
• Plan financier et projections

Étape 4 - Choisir un produit

Si vous ne savez pas quoi vendre dans votre boutique en ligne, l'étape 4 est pour vous ! Même si vous ne savez pas ce que vous allez vendre, vous devriez en avoir une idée approximative. Par exemple, vous vendez peut-être des costumes et des accessoires pour les acteurs de cosplay - une niche très ciblée qui peut compléter votre revenu en tant que photographe de convention. 

Lorsque vous réfléchissez à ce que vous allez vendre en ligne, gardez bien en vue l'aspect financier des choses. Par exemple, les meilleurs articles à vendre dans une boutique en ligne sont ceux qui sont expédiés rapidement et facilement. Dans le domaine des produits numériques, la livraison instantanée signifie qu'il n'y a aucun délai d'expédition et de manutention ! Il n'y a rien de mieux que cela.

Le Dropshipping et les produits d'impression à la demande (POD) sont populaires auprès des nouveaux sites de commerce électronique. Le Dropshipping vous permet de sélectionner les produits que vous souhaitez vendre à partir d'une base de données plus importante. Votre site est relié à ce site, qui emballe et expédie vos produits directement aux clients. Vous ne voyez jamais le produit que vous vendez, à moins de commander des échantillons et de prendre vos propres photos (ce que vous devriez absolument faire !).

Les produits imprimés à la demande sont des objets personnalisés portant la marque de votre œuvre d'art. Un fabricant imprime votre œuvre sur l'objet et l'expédie directement à vos clients, mais seulement après que vous ayez réalisé une vente.

Consultez le site web de Wayne Holt Chan

Pour le propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, ces deux options suppriment de nombreux coûts et obstacles à l'entrée. D'une part, il n'y a jamais de stock à acheter. Vous n'avez pas besoin de trouver un endroit pour stocker les marchandises. Vous n'avez pas à vous soucier d'avoir des boîtes et du matériel d'expédition. Vous n'avez même pas à prendre le temps d'emballer vos produits et de vous rendre au bureau de poste.

Évaluez votre idée de produit en fonction de vos objectifs et de ce qui se vend actuellement sur le marché.

Examinez votre site Web et les objectifs que vous avez déjà fixés. Puis regardez ce qui se vend sur d'autres sites. En d'autres termes, analysez la concurrence. Enfin, commencez à dresser une liste des types de produits que vous voyez et qui sont populaires en ce moment. Voici quelques sites eCommerce remarquables construits avec Pixpa.

Consultez le site Web de Poketto

Regarder ce que les autres sites vendent est une chose, mais vous devez aussi réfléchir à ce que vous pouvez obtenir. Par exemple, allez-vous fabriquer un article entièrement nouveau ? Ou allez-vous faire du dropshipping d'un article disponible en ligne sur Aliexpress ou Oberlo ?

Trouver des moyens de fabriquer et de créer votre gamme de produits

Une grande partie de votre temps et de vos recherches sera consacrée à trouver la bonne combinaison entre la facilité de production et les économies de coûts. C'est un travail fastidieux, qui consiste à comparer différents fournisseurs et différentes façons de faire les choses, mais il faut que les chiffres soient justes. Si vous essayez de vendre un produit spécifique et que vous devez le faire fabriquer, vous risquez de constater que le prix de vente est si élevé que personne ne l'achètera.

Pour résumer, vous devez connaître votre prix de vente et la marge dont vous avez besoin pour réaliser un bénéfice. La maîtrise de ces coûts vous aidera à sélectionner les fournisseurs et à déterminer comment faire fonctionner le processus de fabrication pour vous.

Étape 5 - Recherche et création de votre gamme de produits

Attends, encore des recherches ? Oui, la création d'une entreprise en nécessite des tonnes. Vous avez déjà examiné - et, espérons-le, trouvé - un marché de niche, un public cible et quelques produits potentiels à vendre. Il est maintenant temps d'élaborer une stratégie pour votre entreprise.

Dans le monde des affaires, cette étape est connue sous le nom d'analyse SWOT. SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces. Toute entreprise devrait procéder régulièrement à des analyses SWOT pour vérifier comment elle se situe par rapport à la concurrence. Cet exercice permet de définir les points à améliorer et de faire passer la pilule amère de la réalité que de nombreux propriétaires d'entreprise doivent prendre. Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas d'une pilule de suicide tirée d'un roman d'espionnage. C'est la pilule rouge ou la pilule bleue de The Matrix. Laquelle allez-vous prendre ?

Voici un aperçu de chaque composante de votre analyse SWOT, ainsi que quelques éléments auxquels vous devez penser lorsque vous effectuez l'exercice. L'analyse SWOT fait partie de la section "Analyse du marché" de votre plan d'affaires.

Points forts : Les points forts de votre entreprise sont les choses que vous faites bien. Comment votre entreprise est-elle organisée pour réussir ? Vous êtes peut-être la première personne à avoir une idée et la première personne à proposer le prochain produit à la mode. C'est une force importante. Ou peut-être êtes-vous un expert dans votre niche et êtes-vous positionné avec une base de clients garantie. Les points forts sont les éléments avec lesquels votre entreprise doit commencer et sur lesquels elle doit jouer.

Faiblesses : Toute entreprise a des faiblesses. Ce sont des choses dont vous devez être conscient et que vous devez vous efforcer d'améliorer. Pour de nombreux propriétaires de jeunes entreprises, une faiblesse est d'être nouveau dans un domaine ou de ne pas connaître suffisamment les techniques de référencement et de marketing. Il est impératif d'analyser ces faiblesses. Si votre faiblesse inclut des choses que vous devez apprendre, vous savez maintenant ce que vous devez aller apprendre. Ou, en d'autres termes, vous savez ce que vos premiers nouveaux employés doivent savoir faire.

Les opportunités : Les opportunités sont des choses que vous pouvez faire et qui peuvent profiter à votre entreprise. Par exemple, lorsque la pandémie de coronavirus a éclaté en 2020, de nombreuses entreprises l'ont identifiée comme une menace. Mais d'autres y voient aussi une opportunité. Combien d'entreprises ont gagné d'énormes sommes d'argent en vendant des masques pendant les premiers jours de la pandémie ? Les sociétés pharmaceutiques et de fournitures médicales n'ont certainement pas considéré la pandémie comme une menace pour leurs modèles commerciaux.

Menaces : Les menaces sont parfois évidentes et parfois très difficiles à prévoir. Si vous vendez des produits de luxe, un ralentissement économique peut constituer une menace. Le nouveau produit d'un concurrent peut être une menace s'il bouleverse votre secteur de niche. Toutes les entreprises sont confrontées à des menaces. Même les plus grandes entreprises du monde sont confrontées chaque jour à des menaces mondiales et locales. Par exemple, les problèmes de chaîne d'approvisionnement peuvent faire des ravages, même dans les industries les plus avancées.

Une chose peut-elle être à la fois une menace et une opportunité ? C'est certainement possible, et tout dépend de votre point de vue et de la façon dont vous jouez vos cartes.

Étape 6 - Création de votre entreprise

Il est temps de s'asseoir et de remplir tous les détails de votre plan. Vous avez une niche et un produit. Vous avez calculé les chiffres, et vous avez une idée de vos faiblesses et menaces.

La dernière chose à faire est de choisir un marketing original pour vos produits. Comment voulez-vous que votre magasin apparaisse aux yeux de vos acheteurs ? Quel sera le nom de l'entreprise ? À quoi ressemblera le logo, et y a-t-il des couleurs d'entreprise que vous souhaitez utiliser ?

Il est essentiel de définir quelques éléments essentiels avant de commencer à construire le site Web, car c'est à ces éléments que vous vous référerez lorsque vous prendrez des décisions relatives à la conception. Bien sûr, l'une des choses les plus importantes que vous ferez sera de choisir votre nom de domaine, et cette tâche sera facilitée si vous avez déjà répondu à ces questions.

Nous verrons plus loin à quel point il est facile de créer un site de commerce électronique entièrement personnalisé et complet à l'aide de constructeurs de sites Web comme Pixpa. Mais pour l'instant, assurez-vous de commencer avec une idée approximative de l'identité de votre marque et de ce à quoi vous voulez que le site final ressemble. L'utilisation de modèles conçus par des professionnels contribuera grandement à donner à votre site web un aspect de premier ordre. Mais sans la touche de votre marque, il aura toujours l'air générique et fade. Pixpa est l'une des plateformes de commerce électronique open-source les plus utilisées aujourd'hui. Il s'agit d'une autre alternative open-source à Etsy , proposée dans différents formats. D'après les recherches effectuées, Pixpa peut être considéré comme l'une des meilleures alternatives à Squarespace pour les petites entreprises : 

Lorsque vous commencez à construire votre site, il devient de plus en plus important de comprendre les bases de la construction d'un site de commerce électronique complet. Vous devrez configurer des fonctionnalités pour chaque type de produit, comme l'expédition et la liaison des passerelles de paiement. Lisez nos articles d'aide sur la création d'un site eCommerce sur Pixpa et vendez facilement des produits, des services, des images et des téléchargements numériques. 

Heureusement, un bon constructeur de site de commerce électronique rendra le processus facile. Si vous avez choisi un fournisseur d'impression à la demande ou de livraison directe, vous pouvez vérifier qu'il est intégré au constructeur de votre choix. Mais, dans la plupart des cas, les créateurs de sites sont très complets et peuvent travailler avec une multitude de fournisseurs de services d'exécution et de passerelles de paiement.

Étape 7 - Créer un site de commerce électronique avec Pixpa

De nombreux constructeurs de sites web sont spécialisés dans la construction de ces sites et dans la manière de créer une boutique en ligne. Pixpa est une excellente option pour les professionnels de la création qui veulent utiliser les modèles de style portfolio de la plateforme et souhaitent disposer des fonctionnalités d'une boutique en ligne eCommerce.

La première étape consiste à choisir votre modèle Pixpa préféré. Vous avez le choix entre des dizaines de modèles, mais l'aspect le plus important est que l'apparence corresponde à la mission de votre empire en ligne. Une fois que vous avez obtenu l'apparence de base que vous souhaitez, vous pouvez personnaliser tous les détails avec la taille du texte, la police, la couleur et les images.

Il y a beaucoup d'autres étapes dans le processus, mais voici les plus importantes. Il se peut que vous n'ayez pas toutes les réponses lors de la configuration initiale de votre site, mais il est important de cliquer sur toutes les options et de comprendre ce que vous pouvez faire pour que votre site soit parfaitement configuré par la suite.

• Ajout de produits et gestion des stocks
  
• Ajout d'images de produits et rédaction de descriptions de produits
  
• Attribution d'un modèle de tarification
  
• Organiser les produits en catégories pour les rendre plus faciles à trouver.
  
• Configurer les méthodes de paiement
  
• Gestion et acceptation des paiements par carte
  
• Accepter les commandes
  
• Gestion et suivi des commandes et des données relatives aux clients
  
• Attribution de logins pour les organisations à plusieurs employés
  
• Déterminer les options d'emballage et d'expédition de la commande
  

De nombreux détaillants en ligne ont utilisé Pixpa avec succès. Jetez un coup d'œil à ces exemples de sites eCommerce pour voir à quel point vos produits peuvent être mis en valeur sur Pixpa.

Étape 8 - Comprendre la puissance du référencement

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un élément essentiel de votre stratégie commerciale lorsque vous créez un site de commerce électronique. Il s'agit de votre principale méthode pour attirer les clients. L'optimisation des moteurs de recherche garantit que Google, Bing et les autres principaux moteurs de recherche sur Internet trouveront votre site et l'indexeront pour une utilisation ultérieure.

Vous ne voulez pas seulement que votre page de destination ait un bon référencement - vous en avez besoin pour chaque produit.

Étape 9 - Identifiez vos canaux de vente

Maintenant que vous avez créé votre site et que vous l'avez rempli de produits, réfléchissez à la manière dont vous allez attirer du trafic sur votre site. Allez-vous acheter Google Adwords ? Peut-être des publicités dans les médias sociaux sur Facebook ou Instagram ? Le choix vous appartient, et il est directement lié aux autres décisions que vous avez prises jusqu'à présent. Votre niche et votre public cible devraient vous en dire beaucoup sur la façon de les commercialiser. Alors, comment trouver votre public ?

Étape 10 - Testez et publiez votre boutique en ligne

Une fois que tout est parfait, il est temps de publier et d'y jeter un coup d'œil. Ou, peut-être plus exactement, vous devriez le relire cinq ou dix fois !

Il est impératif de tester votre site Web en raison des nombreuses petites choses qui vous échappent lors de la phase de conception et de mise en page. Parfois, certaines photos ou mises en page ne s'affichent pas correctement sur certains écrans. Essayez votre site Web à partir de tous les appareils différents que vous pouvez trouver. Une fois que tout a l'air bien sur vos appareils, commencez à demander l'avis de vos amis et de votre famille. Mettez en place un code promo factice pour qu'ils puissent également essayer le panier et les fonctions de paiement.

Étape 11 - Mise en ligne de votre boutique

Vous avez fait tout le travail difficile, et votre site a passé les tests. Vous pouvez maintenant passer de la phase "Créer une entreprise" à la phase "Posséder une entreprise", plus excitante et plus gratifiante !

Étape 12 - Commercialiser votre site de commerce électronique

C'est maintenant le moment d'agir : commencez à faire de la publicité et faites connaître votre magasin aux masses ! Commencez par le publier sur vos médias sociaux et faites la promotion de ses pages commerciales sur les médias sociaux. Ensuite, commencez à booster les posts et à acheter des Adwords, et mettez votre entreprise sur la carte !

FAQ sur le commerce électronique

Comment créer un site de commerce électronique ?

La façon la plus simple de créer une boutique en ligne est d'utiliser un constructeur de site Web qui comprend une interface de commerce électronique. Pixpa en est un exemple. Il est facile à utiliser et offre des options qui permettront à votre entreprise de se développer.

Si vous commencez tout juste à chercher comment créer une boutique en ligne, sachez qu'il y a beaucoup de choses à faire. Vous pouvez l'assembler avec une option de création propre et un hébergement générique. Il existe des tonnes de plugins Word Press qui peuvent vous aider. Mais si vous voulez que votre site soit rapidement et facilement opérationnel, un constructeur comme Pixpa est de loin la meilleure solution.

Lister vos produits en ligne n'est que la première étape, et les constructeurs intègrent tous ces autres éléments dans leurs plateformes.

• Intégration des fournisseurs
  
• Suivi de l'inventaire
  
• Passerelles de paiement
  
• Gestion des clients et des prospects
  
• Informations sur l'expédition et la facturation
  

Pourquoi une boutique de commerce électronique est-elle importante pour développer une entreprise ?

Un site web avec une vitrine est un élément essentiel d'une activité en ligne, car il permet à vos clients de se connecter et leur donne un produit physique à emporter chez eux.

Tous les sites Web ne doivent pas nécessairement être des sites de commerce électronique, mais pour les sites ayant un trafic important, il est logique de réaliser des ventes. Si vous avez les clics, il n'y a aucune raison de ne pas avoir les ventes. L'astuce consiste simplement à trouver ce que vos clients veulent acheter.

Quelle est la meilleure plateforme pour créer une boutique de commerce électronique pour une petite entreprise ?

Il existe de nombreux constructeurs de sites Web que vous pouvez utiliser pour créer un site de commerce électronique. Ils ont tous des avantages et des inconvénients, et celui qui convient à vos concurrents ou à vos pairs n'est peut-être pas la meilleure solution pour vous.

Pixpa est une excellente option pour toutes sortes de boutiques en ligne. Ce constructeur de sites web se spécialise dans la création de modèles magnifiques et professionnels qui donnent à chaque site web un aspect spectaculaire. Les artistes, les photographes et les graphistes, en particulier, apprécient la façon dont Pixpa met en valeur leur travail.

Conclusion

La création de votre site web et de votre boutique ne doit pas être difficile. Les constructeurs comme Pixpa vous débarrassent de tout le travail difficile, ce qui est une bonne nouvelle car les nouveaux propriétaires d'entreprise ont bien d'autres choses à faire. Passez donc votre temps à travailler sur votre business plan et à trouver les bons produits à vendre. Laissez-nous le travail de codage et de conception.

Questions fréquemment posées

Puis-je créer un site de commerce électronique par moi-même ?
Oui ! Contrairement à la croyance populaire, vous ne devez pas nécessairement avoir des compétences en codage ou engager un développeur pour créer votre propre site web. Avec la bonne plateforme de création de sites Web, vous pouvez créer et personnaliser entièrement votre site de commerce électronique, tout seul, sans toucher à une seule ligne de code.

Comment créer un site de commerce électronique simple ?
Vous pouvez utiliser une plateforme de création de sites Web pour créer un site de commerce électronique simple à utiliser. Vous pouvez facilement modifier ou personnaliser votre site pour ajouter ou supprimer des caractéristiques et des fonctionnalités en fonction de vos besoins. Étant donné que le degré de personnalisation dépend de la plateforme de création de sites Web que vous choisissez, il est important de faire vos recherches au préalable.

Quelle est la meilleure plateforme pour créer un site de commerce électronique
La meilleure plateforme pour créer un site de commerce électronique est celle qui est parfaitement adaptée à vos besoins spécifiques. Pixpa est une plateforme de création de sites web simple mais puissante et polyvalente. Pixpa propose des modèles de sites de commerce électronique complets, avec gestion des produits et des stocks, remises, taxes, expédition, paniers abandonnés, etc. 

Est-il difficile de créer un site de commerce électronique ?
Non, la création d'un site de commerce électronique ne doit pas être difficile ou coûteuse. En fait, les gens surestiment le nombre de compétences techniques requises pour créer leur propre site Web de nos jours. Aujourd'hui, les plateformes de création de sites web sans code comme Pixpa ont rendu la création de sites web facile et abordable.